Política de privacidade
1. Responsável pelo tratamento
FrenetikEquation, LDA — sociedade portuguesa com sede em Guarda, Portugal.
2. Dados recolhidos
- Formulário de contacto: nome, empresa, email, assunto e mensagem que nos enviar.
- Dados técnicos de navegação (apenas com consentimento): identificadores anonimizados de sessão, páginas visitadas, tipo de dispositivo e browser, recolhidos pelo Microsoft Application Insights e Microsoft Clarity.
- Preferências locais: tema (claro/escuro), idioma e estado do consentimento de cookies, guardados exclusivamente no seu navegador.
3. Finalidades e base legal
- Resposta a pedidos enviados através do formulário — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) e execução de medidas pré-contratuais.
- Análise de utilização do site para melhorar a experiência — consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
- Cumprimento de obrigações legais — art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.
4. Conservação
Mensagens recebidas pelo formulário são conservadas pelo período estritamente necessário ao seguimento do pedido e, no máximo, durante 24 meses. Dados de análise são conservados pelos prazos definidos pelos respetivos prestadores (Microsoft).
5. Subcontratantes e transferências internacionais
- Microsoft Azure (alojamento do site e do endpoint do formulário) — região West Europe.
- Microsoft Application Insights — telemetria anonimizada, processada pela Microsoft.
- Microsoft Clarity — métricas de utilização anonimizadas; pode envolver transferência para fora do EEE ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
- Resend (envio de email transacional para a equipa, a partir do endpoint do formulário) — encarregado do tratamento.
6. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, oposição e limitação do tratamento dos seus dados pessoais, bem como direito a retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer os seus direitos, utilize o formulário de contacto indicando claramente o pedido. Não publicamos endereços de email ou números de telefone diretos.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
7. Cookies
Para detalhes sobre os cookies utilizados, consulte a nossa política de cookies. Pode rever ou revogar o consentimento a qualquer momento através do botão "Gerir cookies" no rodapé.
8. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A data da última atualização é apresentada no topo desta página.